FAQ
П: Яка потужність опалення потрібна моєму будинку?
В: Потужність опалення, необхідна для вашого будинку, залежить від розміру вашого будинку та місцевого клімату, а також від теплоізоляційної здатності вашого будинку. У багатьох європейських країнах уряд видає будинку сертифікат енергетичного рейтингу, який також є довідкою.
Взагалі кажучи, відповідно до різних ситуацій ми виберемо 40~80 Вт на квадратний метр, тобто для будинку площею 200 квадратних метрів нам потрібен тепловий насос від 8 до 16 кВт, ви відчуєте, що є велика різниця, але це справді реальна ситуація, ізоляція будинку дуже важлива.
Звичайно, ви також повинні перевірити криву опалення теплового насоса, щоб переконатися, що він все ще може забезпечити достатньо тепла за вашої місцевої мінімальної температури.
З: Що ми можемо отримати від KÖNNEN?
A:1. Ви отримаєте наше детальне передпродажне-обслуговування, від посібників із продукту до інструкцій зі встановлення, які ви можете знати заздалегідь;
2. Наша ціна не буде найнижчою, оскільки ми використовуємо високо-якісні аксесуари, але ми гарантуємо, що ви точно зможете отримати розумну ціну, яка буде зручною для вас, щоб конкурувати на ринку.
3. Відмінна якість продукції. Вся наша продукція буде перевірена в повних умовах в лабораторії. Наша відмінна команда контролю виробництва та якості забезпечить відмінну продуктивність кожного теплового насоса, коли він покине завод.
4. Своєчасне після-продажне обслуговування. Наша-служба післяпродажного обслуговування та технічна команда гарантують 16-годинний час реагування на день, тож ви можете знайти нас у більшості випадків навіть із міжнародною різницею в часі.
З: Які умови після-продажу KÖNNEN?
A: На всі наші теплові насоси надається дворічна-гарантія. Протягом гарантійного періоду ми надамо клієнтам безкоштовні аксесуари та відповімо на будь-які технічні запитання клієнтів.
Якщо тепловий насос стикається з невирішуваною проблемою, і проблема спричинена нашою компанією, ми замінимо клієнту новий тепловий насос безкоштовно.
Звичайно, своєчасна післяпродажна-реакція триває протягом усього життя (ми впевнені, що завжди буде), своєчасно після закінчення гарантійного періоду.
Q: Чи виробляє KÖNNEN інші продукти, крім теплових насосів?
A: Так, окрім теплових насосів, ми також виробляємо резервуари для води та частину контролерів теплових насосів. Ми можемо виготовляти не тільки резервуари для води з нержавіючої сталі, а й емальовані резервуари для води. Річний випуск становить близько 60 000 одиниць (2022 рік). Для контролерів теплових насосів ми розробили контролери для водонагрівачів повітряних теплових насосів і водонагрівачів водяних теплових насосів.
Питання: Як довго триває виконання теплового насоса та резервуара для води?
A: Зазвичай ми надаємо пріоритет гуртовим замовленням.
Час виконання масових замовлень становить приблизно 25-35 днів;
Час виконання замовлення зразка становить близько 40 ~ 50 днів.
У разі пікового сезону час доставки потрібно збільшити на 5-10 днів.
Q: Як стати партнером KÖNNEN?
A: Це дуже просто, просто зробіть замовлення у нас, і ви наш партнер :)
Якщо ви хочете стати нашим місцевим агентом, вам потрібно досягти певного обсягу замовлення, а потім підписати з нами агентську угоду. Для агентів у нас кращі умови обслуговування. наприклад:
1.Найкраща ціна продукту;
2. Пріоритетні виробничі заходи;
3.Багате навчання продукту;
4.Консультація-з перших вуст про новий продукт;
5. Безкоштовний дизайн брошури;
6. Більш своєчасна відповідь електронною поштою тощо.
З: Що таке тепловий насос?
A: Тепловий насос є енергозберігаючим і екологічно чистим продуктом. Його можна використовувати для виробництва гарячої побутової води, а також для опалення та охолодження будинку. Існує два типи теплових насосів: повітряні теплові насоси та теплові насоси вода/ґрунт. Повітряний тепловий насос відноситься до теплового насоса, який поглинає енергію в повітрі; Теплові насоси «вода/земля» — це теплові насоси, які поглинають енергію з ґрунтових вод або геотермальної енергії. Тепловий насос в основному складається з наступних чотирьох компонентів: компресор, випарник, електронний розширювальний клапан, конденсатор. Якщо взяти як приклад повітряний тепловий насос, холодоагент із низькою-температурою у випарнику поглинає тепло повітря, надходить у компресор, а компресор працює для додаткового тиску та нагрівання холодоагенту. Холодоагент з високим нагріванням надходить у конденсатор і передає тепло воді. Тиск і тепло відповідно зменшуються, а потім надходять у розширювальний клапан, далі знижують тиск, надходять у випарник, щоб знову поглинати тепло повітря тощо.
Питання: Що таке інверторний тепловий насос повітря-вода постійного струму?
A: Інверторний тепловий насос «повітря-вода» постійного струму відноситься до теплового насоса, який використовує систему керування інвертором постійного струму для керування відповідним інверторним компресором постійного струму, вентилятором постійного струму та водяним насосом. Він характеризується найкращим-ефектом енергозбереження, а найвища економія може досягати 80% порівняно з електроенергією.
У теплових насосах інверторна технологія є новою технологією, яка змінює робочу швидкість компресора шляхом зміни частоти живлення через інвертор. Ядром інверторної технології є інвертор, який здійснює автоматичне регулювання швидкості двигуна шляхом перетворення частоти джерела живлення та змінює фіксовану частоту мережі 50 Гц на змінну частоту 30-130 Гц. У той же час він також дозволяє адаптувати напругу джерела живлення до діапазону 142-270 В, вирішуючи проблему впливу на роботу електроприладів через нестабільну напругу в електромережі.
Питання: Що таке інверторний тепловий насос повітря-вода постійного струму?
A: Інверторний тепловий насос «повітря-вода» постійного струму відноситься до теплового насоса, який використовує систему керування інвертором постійного струму для керування відповідним інверторним компресором постійного струму, вентилятором постійного струму та водяним насосом. Він характеризується найкращим-ефектом енергозбереження, а найвища економія може досягати 80% порівняно з електроенергією.
У теплових насосах інверторна технологія є новою технологією, яка змінює робочу швидкість компресора шляхом зміни частоти живлення через інвертор. Ядром інверторної технології є інвертор, який здійснює автоматичне регулювання швидкості двигуна шляхом перетворення частоти джерела живлення та змінює фіксовану частоту мережі 50 Гц на змінну частоту 30-130 Гц. У той же час він також дозволяє адаптувати напругу джерела живлення до діапазону 142-270 В, вирішуючи проблему впливу на роботу електроприладів через нестабільну напругу в електромережі.
З: Який принцип роботи інверторного повітряно-водяного теплового насоса постійного струму?
В: Принцип роботи інверторного теплового насоса постійного струму полягає в тому, щоб перетворювати джерело живлення змінного струму 50 Гц у джерело живлення постійного струму зі змінною напругою за допомогою таких процесів, як випрямлення та фільтрація, і подавати його до компресора за допомогою двигуна постійного струму для керування системою теплового насоса.
Принцип роботи системи теплового насоса такий же, як і системи охолодження. Щоб зрозуміти принцип роботи теплового насоса, спочатку потрібно зрозуміти принцип роботи холодильної системи. Холодильна система (компресійне охолодження) зазвичай складається з чотирьох частин: компресора, конденсатора, дросельної заслінки та випарника. Робочий процес такий: рідкий холодоагент із низькою-температурою та-тиском (наприклад, фреон) спочатку поглинає тепло від джерела тепла з низькою{5}}температурою (наприклад, повітря кімнатної температури) у випарнику (наприклад, внутрішньому блоці кондиціонера) і випаровується в пару низького{6}}тиску. Потім газ холодоагенту стискається в пари високої-температури та високого{9}}тиску в компресорі, а газ із високою-температурою та високим{11}}тиском охолоджується низько{12}}температурним джерелом тепла (наприклад, охолоджувальною водою) у конденсаторі для конденсації в рідину під високим{13}}тиском. Потім він дроселюється за допомогою дросельних елементів (капілярної трубки, терморозширювального клапана, електронного розширювального клапана тощо), щоб стати рідким холодоагентом із низькою-температурою та низьким{17}}тиском. Таким чином цикл охолодження завершується.
Продуктивність теплових насосів зазвичай оцінюється за коефіцієнтом охолодження (COP). Коефіцієнт охолодження визначається як відношення тепла, що передається від об’єкта з низькою-температурою до об’єкта з високою{2}}температурою, до необхідної потужності. Зазвичай коефіцієнт охолодження теплового насоса становить приблизно 3-4, що означає, що тепловий насос може передавати в 3-4 рази більше необхідної енергії від об’єкта з низькою-температурою до об’єкта з високою температурою. Таким чином, тепловий насос, по суті, є пристроєм для підсилення тепла, який споживає дуже мало електроенергії під час роботи, але може отримувати в 4-7 разів більше електроенергії з навколишнього середовища (наприклад, води, повітря, ґрунту тощо) для підвищення температури та її використання. Це також є причиною, чому теплові насоси економлять енергію.
З: Які особливості інверторного повітряно-водяного теплового насоса постійного струму?
A:
1. Висока-ефективність енергозбереження
Найбільшою перевагою звичайних теплових насосів постійної швидкості є енергозбереження. Низькотемпературна-теплова енергія в повітрі перетворюється в-високотемпературну теплову енергію через компресор. Виходячи з того самого обсягу виробництва гарячої води, порівняно з електричними водонагрівачами, він максимізує енергозбереження, а витрати на використання становлять лише 1/4 вартості електричних водонагрівачів. У порівнянні з традиційними газовими водонагрівачами, для цього не потрібне газове паливо, а вартість використання становить лише 1/3 від вартості газових водонагрівачів.
Інверторний тепловий насос постійного струму на 30% ефективніший за звичайні-теплові насоси з фіксованою швидкістю.
2. Зручний
Основним недоліком звичайних-теплових насосів із фіксованою швидкістю є те, що кімнатна температура сильно коливається під час використання, тоді як інверторний тепловий насос постійного струму характеризується регулюванням швидкості компресора відповідно до температури (навантаження) приміщення, щоб температура в приміщенні не коливалася.
3. Безпека
Електрична підігрів підлоги має потенційну небезпеку для безпеки через витік електроенергії, а газові водонагрівачі мають ризик отруєння газом. У порівнянні з цими двома методами нагрівання, інверторні теплові насоси постійного струму обмінюються теплом через середовище, уникаючи прямого контакту між електричними нагрівальними елементами та водою. Існують приховані небезпеки витоку електричного струму в опаленні. По-друге, оскільки сировиною є повітря, можливість вибуху газу або отруєння газом у газових водонагрівачах також виключається, що робить людям зручніше та -безтурботно користуватися.
4. Охорона навколишнього середовища
Енергозбереження та захист навколишнього середовища доповнюють один одного, а захист навколишнього середовища є ще одним плюсом переваг енергозбереження інверторних теплових насосів постійного струму. Перш за все, інверторний тепловий насос постійного струму використовує повітря для передачі теплової енергії та не виділяє відпрацьованих газів і токсичних газів. Це не тільки безпечно, але й створює середовище життя,-незабруднене. По-друге, термін служби повітряних водонагрівачів досягає 10-15 років. Високий термін служби може не тільки зменшити вартість і проблеми, пов’язані з заміною опалювального обладнання, але в певному сенсі також зменшує утворення відходів, що також є важливим аспектом захисту навколишнього середовища.

